抖音小店的扣分分為兩個(gè)類(lèi)型即A類(lèi)和B類(lèi)也就是一般違規和嚴重違規。

抖音小店常見(jiàn)的處理違規的措施就是：公示警告、扣除保證金、店鋪權限限制、扣除違規所得貨款、店鋪清退等。

一、抖音小店無(wú)貨源常見(jiàn)的違規扣分項：

1、抖音小店發(fā)貨超時(shí)：一次A類(lèi)扣分0.1分

2、抖音小店攬件超時(shí)：一次A類(lèi)扣分0.1分

3、抖音小店售后超時(shí)：一次A類(lèi)扣分0.5分

4、抖音小店售后處理態(tài)度問(wèn)題：一次A類(lèi)扣分0.5-2分

5、抖音小店不當使用他人權利：視情節嚴重A類(lèi)8分-B類(lèi)12分不等

6、抖音小店進(jìn)行虛假交易：?jiǎn)瘟啃∮?0單A類(lèi)4分，大于50單小于100單是A8分，大于100就是B12分了

7、抖音小店發(fā)布非約定商品：次B3分，第二次累積B6分三次以及以上的話(huà)就是B12分了。

二、抖音小店違規查看：

商家進(jìn)入抖音【商家后臺】-【獎懲中心】-【體檢中心】,就可以看到抖音小店的信用分情況了,再點(diǎn)擊【違規概覽】可以查看違規積分累計扣除分值。商家也可以點(diǎn)擊【節點(diǎn)記錄】,查看積分處理明細。

三、抖音小店違規的處理方法：

查詢(xún)抖音平臺發(fā)出的違規預警，檢查違規的具體狀況，依據提醒進(jìn)行整改操作。

1.若是抖音小店的產(chǎn)品違規被封禁，可選擇申訴;假如封禁理由是由于抖音平臺同款產(chǎn)品好評率低，就不需要申訴了，因為申訴也沒(méi)用。

2.假如抖音小店的產(chǎn)品由于不真實(shí)宣傳違規或者假冒偽劣違規，可以去申訴，提交產(chǎn)品的有關(guān)證明材料，等待審核通知。

3.如果是抖音小店違規被扣除保證金，商家要及時(shí)繳納保證金，以免門(mén)店被封。

四、抖音小店違規的申訴方式：

若遇到抖音小店的產(chǎn)品封禁或者是產(chǎn)品虛假宣傳被封禁的情況，可以在預警中心的商品違規處，罰單末尾有【申訴】選項。點(diǎn)擊罰單，填寫(xiě)申訴原因、申訴理由以及上傳憑證，提交后，等待反饋結果即可。

五、抖音小店違規申訴失敗是否需要申訴：

可以，抖音小店的申訴機會(huì )有兩次，次申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗，可發(fā)起申訴。若不知道申訴材料需要哪些，也可以撥打抖音小店官方客服咨詢(xún)，申訴所需材料以及被處罰的具體原因，以便對癥下藥，盡力申訴成功。

既然選擇了做抖音小店，就應該好好的閱讀下規則，遵守平臺規則不要違規，不然肯定會(huì )被平臺限制流量，嚴重的還會(huì )封店哦!好了，的分享到這里就結束了，希望文章能夠給大家帶來(lái)幫助!

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