抖音小店貨款被凍結通常有這幾點原因：

1.違反平臺規(guī)定：如果你在抖音小店上違反了抖音的規(guī)定，比如出售違禁品、盜版商品、欺詐行為等，抖音可能會凍結你的貨款。

2.商品質量問題：如果你出售的商品存在質量問題或虛假宣傳，導致消費者投訴或申請退貨，抖音可能會凍結你的貨款。

3.提現異常：如果你的提現行為異?；虮幌到y(tǒng)識別為風險行為，抖音可能會暫停你的提現功能，進而導致貨款被凍結。

4.保證金不足：抖音時常會調整商品類目的保證金繳納標準，有些類目保證金會上升，而你的店鋪剛好勾選了這個類目，那么抖音可能會凍結你的貨款，提示你補交保證金。

如果您的抖音小店貨款被凍結了，您可以采取以下步驟來解凍資金：

(1)查看凍結原因：您需要確定凍結貨款的具體原因，才好對癥下藥。如果是因為您的賬戶被懷疑存在違規(guī)行為，或者有糾紛需要解決，你可以查看抖音小店的規(guī)則和政策，來確定是否存在違規(guī)行為，并盡快解決問題。

(2)聯系抖音小店客 服：如果您不知道凍結原因，或者您已經解決了問題但貨款仍然被凍結，您可以聯系抖音小店的客服團隊。他們將幫助您解決問題，并盡快解凍貨款。

(3)提供相關證明：如果貨款被凍結是因為某些糾紛，您可能需要提供相關證明來解決問題。例如，如果您的貨物被退貨，您需要提供退貨物流信息和退款記錄。

(4)等待處理：解凍貨款需要一定時間，取決于凍結原因和解決方案的復雜性。您需要耐心等待，并在需要時與客服團隊聯系。

抖店扣12分店鋪清退，保證金被扣，凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯系小編（同手機號）