客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)：郵寄物品到對方國家需要幾天？

　　答：正常時(shí)效是：查到上網(wǎng)信息后2-6工作日左右，不含***以及國家法定節假日

　　問(wèn)：國際快遞運費是怎么計算的？

　　答：1、計量單位：特快專(zhuān)遞行業(yè)一般以每0.5kg（0.5公斤）為一個(gè)計費重量單位

　　2、首重與續重：特快專(zhuān)遞貨品的寄遞以一個(gè)0.5kg為首重（或起重），每增加o.5kg為一個(gè)續重，通常首重的費用相對續重費用較高.

　　3、實(shí)重與材積：是指需要運輸的一批物品包括包裝在內的實(shí)際總重量稱(chēng)為實(shí)重；當需寄遞物品體積較大而實(shí)重較輕時(shí)，純電池國際快遞專(zhuān)線(xiàn)，因運輸工具（飛機、火車(chē)、船、汽車(chē)等）承載能力及能裝載物所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱(chēng)為體積重量或材積，體積重量大于實(shí)際重量的物品又常稱(chēng)為拋貨。