抖音小店違規保證金被扣完怎么申訴？貨款不能提現怎么處理？

在抖音小店帶貨之后，我們可以按照流程將資金提現出來(lái)，可是有些商家在提現的時(shí)候，發(fā)現小店資金凍結了，這是怎么回事?那是因為抖音小店違規了導致賬戶(hù)資金被凍結。

　　抖音小店商家違規行為有三種。

　　一級違規：商家服務(wù)時(shí)效不符;

　　二級違規：商品頁(yè)面、服務(wù)態(tài)度等方面不符;

　　三級違規：商品質(zhì)量(商品售假)、商家資質(zhì)等方面不符;

　　1、夸大商品功效、虛假宣傳：一般來(lái)說(shuō)，這種情況容易出現在化妝品、護膚品等商品中。通過(guò)各種夸張的對比圖，來(lái)宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類(lèi)操作會(huì )被平臺封禁商品，嚴重者扣除保證金。之前抖音小店對一批膠水宣傳“膠”的小店予以商品封禁且扣除保證金2000元的處罰。

　　2、售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品：無(wú)中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，售賣(mài)這類(lèi)商品屬于違規，會(huì )被平臺封禁商品或扣除保證金。

　　3、售賣(mài)盜版商品：未獲得品牌受權售賣(mài)品牌商品，例如今年年初一款F字母圍巾，很多小店商家未經(jīng)受權售賣(mài)同款logo的圍巾，導致商品被封禁。

　　4、低價(jià)高郵：有商家通過(guò)“低價(jià)高郵”的非正常售賣(mài)方式為小店引流。平臺對有這類(lèi)操作的小店商家予以扣除保證金及停業(yè)整頓的處罰。

　　抖音小店貨款被凍結，是平臺根據商家的某些違規操作，從而采取的約束措施，商家貨款不可以進(jìn)行提現直至解除限制。

　　抖音小店管理很?chē)栏瘢霈F違規情況可能會(huì )被凍結資金封店，那么可以嘗試這樣做：

　　1、趕緊打到抖音總部，咨詢(xún)封店原因以及解決辦法。

　　2、進(jìn)行申訴，在收到通知的5個(gè)工作日內，發(fā)送郵件到抖音進(jìn)行申訴。

　　3、優(yōu)化店鋪。封店可能是商品出現了問(wèn)題，比如被舉報、售假、違禁商品、s單等情況，自行排查出這些原因，停止這些操作，解決后等待店鋪恢復。

　　抖音小店違規凍結貨款如果比較輕的違規過(guò)兩個(gè)月后會(huì )自動(dòng)解除。嚴重的違規可能就要聯(lián)系解決了，并且申訴成功率非常低，大家一定不要違規操作。

　　你的店鋪出現被扣分、清退店鋪，甚至是罰沒(méi)保證金、凍結貨款停止結算的情況嗎?可隨時(shí)聯(lián)系我們指導哦~

抖店扣12分店鋪清退，保證金被扣，凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編（同手機號）