秒真問(wèn)答則是頭條推出的全新問(wèn)答業(yè)務(wù)，類(lèi)似于此前的悟空問(wèn)答，用戶(hù)不僅可以提問(wèn)，也可以回答問(wèn)題，問(wèn)答的種類(lèi)包含美食、娛樂(lè )、教育、時(shí)尚、汽車(chē)、游戲和社會(huì )等方面。

　　1、秒真問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

　　秒真問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的作用在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增強品牌的辨識度；提高產(chǎn)品的熟識度；提高對品牌的認同感；增強客戶(hù)品牌粘性；引導新增用戶(hù)使用；適合品牌公關(guān)覆蓋等待方面。企常青營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認為問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)也是SEO引流的一種手段。因為問(wèn)答平臺一般屬于搜索引擎的分支平臺，給的權重較高，通過(guò)企常青的運作可以成為有效引流的推廣，具體操作方案可與企常青營(yíng)銷(xiāo)溝通定制。

　　2、如何設計問(wèn)答話(huà)題

　　問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)題設計，企常青營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議以宣傳有關(guān)的關(guān)鍵詞為核心進(jìn)行提問(wèn)，引導客戶(hù)關(guān)注品牌，選擇該品牌。以下舉例說(shuō)明。

　　①品牌詞

　　舉個(gè)例子：

　　XX手機怎么樣？

　　XX進(jìn)口奶粉怎么樣？

　　②長(cháng)尾詞

　　IT互聯(lián)網(wǎng)培訓najiahao？

　　③競品詞

　　XX理財課怎么樣？

　　④行業(yè)詞

　　新媒體就業(yè)前景如何？

　　⑤功能詞

　　小紅書(shū)企業(yè)號如何運營(yíng)？

　　微博如何快速興趣認證？

　　⑥產(chǎn)品詞

　　產(chǎn)品經(jīng)理培訓完就業(yè)咋樣？

　　Python技術(shù)哪家教的好？

　　3、常見(jiàn)的回答形式

　　自問(wèn)自答式、強勢鋪墊式、問(wèn)答針對式、有問(wèn)只答式等。

　　4、常見(jiàn)的問(wèn)題類(lèi)型

　　①推薦類(lèi)：某個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)，用戶(hù)想讓大眾推薦某個(gè)品牌；

　　②評價(jià)類(lèi)：針對某個(gè)品牌，用戶(hù)的疑惑想讓大眾回答；

　　③對比類(lèi)：針對2個(gè)或2個(gè)以上品牌或產(chǎn)品，讓大眾給予建議；

　　④科普類(lèi)：針對某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)知識點(diǎn)，想獲得精&確的；

　　⑤咨詢(xún)類(lèi)：針對某個(gè)產(chǎn)品或功能的疑惑，想獲得具體的解決方案；

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　　在此，企常青的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)分享一個(gè)做問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)，就是對行業(yè)的了解程度，對用戶(hù)行為的理解程度。有人可能覺(jué)得做問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)很簡(jiǎn)單很便宜，做出來(lái)用戶(hù)一眼就看出來(lái)這是shuijun做的，這就是失敗的。企常青操作問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)先對行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行調研，分析網(wǎng)絡(luò )輿情和關(guān)鍵詞，找出用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題及利于企業(yè)宣傳的話(huà)題，再進(jìn)行內容設計，這個(gè)環(huán)節是 問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的規劃環(huán)節，而后面的注冊賬號發(fā)布內容就是搬磚操作，當然需要一定的經(jīng)驗，但Zui有價(jià)值的不容易做到位的就是前面規劃的環(huán)節。

　　5、回答問(wèn)題的注意事項

　　①有針對性地回答，切合用戶(hù)所提問(wèn)題；

　　②盡量以用戶(hù)的角度，口語(yǔ)化不要太官方；

　　③回答問(wèn)題盡量詳細多樣，體現專(zhuān)&業(yè)；

　　④回答不要太直接，不要有明顯偏向，多舉例重點(diǎn)傾向；

　　⑤如果是比較專(zhuān)&業(yè)的，企常青建議多引用專(zhuān)&業(yè)術(shù)語(yǔ)以及相關(guān)網(wǎng)站書(shū)籍信息；

　　后記

　　問(wèn)答平臺對用戶(hù)決策起著(zhù)至關(guān)重要的作用，基于問(wèn)答平臺的營(yíng)銷(xiāo)自然不容忽視。簡(jiǎn)言之，問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)是基于第三方口碑而創(chuàng )建的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠與潛在消費者直接產(chǎn)生互動(dòng)，植入商家的廣告，是做口碑營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的方式之一。實(shí)操中遵守重要問(wèn)答站點(diǎn)的提問(wèn)規則或回答規則，巧妙地運用軟文，將產(chǎn)品口碑、品牌口碑、企業(yè)口碑等服務(wù)植入到問(wèn)答里面，以達到第三方口碑效應。