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一、家電維修系統優(yōu)勢：

1.顧客預約后，或*自動(dòng)通知門(mén)店人員。

2.門(mén)店可錄入預約信息，方便統一管理渠道的預約。

3.顧客完成預約后，可對員工或項目進(jìn)行點(diǎn)贊或者點(diǎn)評。

4.對接公眾，支持技師預約、項目預約兩種預約方式。

5.可定義預約時(shí)間段、時(shí)間間隔、時(shí)點(diǎn)預約數量、每日預約數量。

6.可開(kāi)啟預約定金模式，支持支付。二、維護平臺app開(kāi)發(fā)如何滿(mǎn)足維護平臺app

二、開(kāi)發(fā)如何滿(mǎn)足用戶(hù)的需求？

1、家電故障現象介紹

家電故障現象的相關(guān)介紹將讓用戶(hù)知道他們的家用電器故障是否屬實(shí)，以及一些防止家用電器故障的提示。

2，在線(xiàn)預訂維護人員

當用戶(hù)遇到家用電器損壞且無(wú)法維修時(shí)，他們可以在線(xiàn)預約，選擇故障類(lèi)型，并預約專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員。

3、維修人員在線(xiàn)訂購

維修人員可以通過(guò)APP軟件在線(xiàn)接收訂單。在不同的客戶(hù)端，不同的用戶(hù)有不同的界面。

4，定位導航功能

用戶(hù)可以找到他們當前的位置，維護人員也可以通過(guò)維修店的位置導航到用戶(hù)的家用電器損壞現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。

三、家電維修小程序開(kāi)發(fā)帶來(lái)什么樣的服務(wù)呢？

1、服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)：家電維修小程序會(huì )向消費者提供更加專(zhuān)業(yè)化的維修服務(wù)，解決傳統維修不靠譜的問(wèn)題。

2、直達維修需求：用戶(hù)可以直接通過(guò)家電維修小程序來(lái)獲取自己想要的維修服務(wù)，提高獲取服務(wù)的效率，簡(jiǎn)化獲取流程。

3、溝通更加清晰：用戶(hù)可以采用圖文結合、語(yǔ)音、短視頻等方式來(lái)闡釋電器存在的問(wèn)題，從而提高維修服務(wù)質(zhì)量。

4、提供服務(wù)保障：家電維修小程序會(huì )為每一位消費者對于維修服務(wù)進(jìn)行保障，確保服務(wù)能夠滿(mǎn)足廣大消費者的需求。

在當前電子電器的服務(wù)行業(yè)中，滿(mǎn)足用戶(hù)需求、達成用戶(hù)滿(mǎn)意、解決用戶(hù)需求是服務(wù)的z終目標，而快捷方便、合理放心構成目標的主體。