很多小伙伴在經(jīng)營(yíng)小店的時(shí)候，一不小心就出現違規行為，甚至嚴重的就封店了。如果小店封號了保證金可以退嗎？

根據我的經(jīng)驗來(lái)看，一般是拿不回來(lái)的。近有很多朋友在咨詢(xún)我，自己的小店違規被封店之后貨款和保證金都拿不回來(lái)了。

為了避免這種問(wèn)題，我們zuihao要搞清楚平臺規則，不要違規。我們也會(huì )時(shí)刻關(guān)注抖音平臺的相關(guān)變化，及時(shí)在朋友圈跟大家分享更新。凍結款提現可以直接咨詢(xún)小編，頁(yè)面手機，號微+信同號

今天我們就是要跟大家分享一下新的平臺變化規則。

01、違規專(zhuān)拍鏈接

違規專(zhuān)拍鏈接，就是你發(fā)布的某款商品，沒(méi)有描述商品形狀、質(zhì)量、參數等，僅以秒殺鏈接、專(zhuān)拍鏈接的形式售賣(mài)，這種屬于違規鏈接。基本缺失了商品的基本信息、并且把商品跨品跨類(lèi)目、跨系列的在一起售賣(mài)，這都屬于違規了。例如：標題中無(wú)商品名稱(chēng)，僅以”粉絲專(zhuān)屬“、”福利鏈接“命名。出現這種情況，就屬于是嚴重違規，商品就會(huì )被下架，賬號yongjiu封禁。

02、售后違規1、售后聯(lián)系方式無(wú)效。售后如果客戶(hù)無(wú)法撥通，24小時(shí)內超過(guò)3次，就會(huì )判責。2、超過(guò)24小時(shí)不處理平臺發(fā)的服務(wù)單，或者回復內容無(wú)效也會(huì )被判罰。3、退貨地址不對。客戶(hù)退貨商家給了錯誤的退貨地址，貨品退回之后無(wú)人簽收，如果平臺檢測到，或者是客戶(hù)投訴，就會(huì )被判罰。4、退款金額不足。比如，你的某款商品承諾包郵，用戶(hù)要申請退款，商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商，扣除了運費。會(huì )被投訴判罰。

很多時(shí)候，我們要好好處理售后問(wèn)題，避免被判罰。

03全平臺好評率低被連累違規

還有一種情況很常見(jiàn)，我相信做小店的很多朋友都遇到過(guò)。有時(shí)候我們上架一款商品，被平臺下架，下架理由是：因為全平臺同款商品的好評率低且商品品質(zhì)較差，導致商品被封禁。

這是因為這個(gè)商品在抖音平臺有很多商家也在售賣(mài)，并且質(zhì)量不是很好，商品口碑差就導致商品被平臺下架，你也沒(méi)有辦法售賣(mài)。

如果你就是想要賣(mài)這款商品，我建議你修改一下商品的標題，商品主圖和詳情頁(yè)內容，嘗試發(fā)布。

小店違規，賬戶(hù)資金被封了怎么辦？

近很多商家朋友都遇到這樣的違～規提示

發(fā)布非定向商品

大量訂單未按約定提供服務(wù)或大量訂單存在劣-質(zhì)，貨不對版的情況

嚴重違規扣積分12分

除全部應交保？？證～金，停…止結@算，凍結貨款

也都收到了這樣的處罰

那怎么解決呢？難道就不能提了嘛？

當然不是，可以直接咨詢(xún)小編，頁(yè)面手機，號微+信同號

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