1、什么是信息系統災難備份與恢復服務(wù)

     信息系統災難備份與恢復服務(wù)是將信息系統的數據、數據處理系統、網(wǎng)絡(luò )系統、基礎設施、專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持能力和運行管理能力進(jìn)行備份，并在災難發(fā)生時(shí)，將信息系統從災難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務(wù)功能從災難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設計和提供的活動(dòng)。

　　信息系統災難備份與恢復服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個(gè)級別，其中一級最高，三級最低

2、機房場(chǎng)地和選址要求

機房場(chǎng)地要求

1、災備中心所在地域抗震設防烈度，該中心抗震設防類(lèi)別。

2、高架地板面積不低于平米。

3、災備中心建筑耐火等級。

4、災備中心建設等級滿(mǎn)足國標A級或國際T3以上機房要求。

5、災備中心的場(chǎng)地應自有產(chǎn)權，或者簽署有剩余期限不少于5年的長(cháng)期租

賃合同

選址要求

    災難備份中心與生產(chǎn)中心遭受同類(lèi)風(fēng)險具備通信、電力資源和交通條件 統籌規劃、資源共享、平戰結合

1、穩定的自然環(huán)境

2、便捷的交通環(huán)境

3、安全的區域環(huán)境

3、災備中心要求

基礎設施要求：計算機機房應符合有關(guān)國家標準工作輔助設施和生活設施要符合災難恢復目標的要求

抗震設防要求：按國家規定的權限批準作為一個(gè)地區抗震設防的地震烈度稱(chēng)為抗震設防烈度。一般情況下，抗震設防烈度可采用中國地震參數區劃圖的地震基本烈度。

耐火等級：是衡量建筑物耐火程度的分級標度。它由組成建筑物的構件的

燃燒性能和耐火極限來(lái)確定

機房場(chǎng)地要求：新風(fēng)換氣系統，機房?jì)日龎海_保機房潔凈度。

氣體滅火的消防系統，并具備早期報警系統/溫感和煙感系統兩級報

警。

消防要求:設施阻燃設計、消防報警器、滅火裝置、監控與報警等等

機房場(chǎng)地要求：機房門(mén)禁管理制度和訪(fǎng)問(wèn)控制程序，如7×24小時(shí)門(mén)禁\閉路電視監控，其中公共區域的監控數據保留1個(gè)月以上，機房區域的監控數據保留6個(gè)月以上。（所有通道、機房?jì)缺O控）保安措施。園區保安、機房門(mén)衛、前臺三重審核

安全系統要求：外部環(huán)境 、內部措施、監控和記錄等

基礎設施要求供配電設施、空調暖通設施：精密空調系統，具備恒溫恒濕要求。、監控設施、貨運設施、給排水設施、檢查制度和定期巡檢記錄

通信網(wǎng)絡(luò )資源：通信服務(wù)能力

基礎設施配套；工作環(huán)境、災難恢復指揮中心、災難恢復坐席、辦公區、新聞發(fā)布中心、會(huì )議室、培訓教室、模擬演練室、基礎生活設施：宿舍、食堂、活動(dòng)室等 

災備中心運維管理要求：

1、災備中心運維組織架構和運行管理團隊

2、運行管理和信息安全管理制度

3、信息系統運行監控平臺及監控記錄

4、信息系統災難恢復指揮系統

 指揮系統組織架構

崗位職責

匯報流程

指揮協(xié)調工作方法與管理機制

4、需要關(guān)注

信息系統災難備份與恢復服務(wù)資質(zhì)分：A類(lèi)和B類(lèi)

A類(lèi)：主要看災備中心場(chǎng)地資源要求、基礎設施要求、災備中心運維管理要求

B類(lèi)：只要看設計方案要求、預案和演練要求

5、申報流程

申請前的準備：

1、理解《信息安全服務(wù) 規范》

2、梳理/建立組織的服務(wù)管理體系

3、尋找/開(kāi)展服務(wù)項目實(shí)現技術(shù)要求

4、對安全服務(wù)管理體系進(jìn)行持續改進(jìn)

申請中的工作：

1、登錄業(yè)務(wù)系統，注冊賬號；

2、填寫(xiě)認證申請書(shū)，保障信息真實(shí)；

3、下載對應類(lèi)別的自評價(jià)表進(jìn)行自評價(jià)，并整理證明材料；

4、在業(yè)務(wù)系統提交自評價(jià)表及證明材料。

申請中的配合工作：

1、非現場(chǎng)審核階段

聯(lián)系人保持暢通、關(guān)注項目進(jìn)展；

解答審核組長(cháng)提出與審核相關(guān)的問(wèn)題，必要時(shí)提供證據；

對于不符合項或影響現場(chǎng)審核的問(wèn)題，及時(shí)采取糾正措施（時(shí)限不超過(guò)20個(gè)工作日）。

2、現場(chǎng)審核階段

關(guān)注業(yè)務(wù)系統中的項目進(jìn)度；

協(xié)助安排審核組現場(chǎng)審核時(shí)間、地點(diǎn)；

協(xié)調公司高層、相關(guān)人員配合審核，并準備相關(guān)佐證材料；

安排審核組的交通、食宿（參照財政部的要求）；

協(xié)調公司的模擬測試環(huán)境（一二級）；

協(xié)調安全運維見(jiàn)證項目（ 一二級 ）。

審核后的配合工作：

不符合項整改（不超過(guò)20個(gè)工作日）；

認證決定過(guò)程中需要補充的材料（不超過(guò)3個(gè)工作日）；

及時(shí)繳納認證費用（收到通知單后10個(gè)工作日）；

上傳匯款信息及匯款證明（保障及時(shí)、準確無(wú)誤）；

關(guān)注認證決定（3個(gè)工作日完成）；

證書(shū)批準后在客戶(hù)端可查看證書(shū)樣板（2個(gè)工作日完成）