山特公司扎根中國二十余年，秉承“品質(zhì)至上、力求客戶(hù)滿(mǎn)意”的理念，建立起了規范的客戶(hù)服務(wù)體系。我們會(huì )及時(shí)為您答疑解惑。山特的技術(shù)團隊針對用戶(hù)的電力環(huán)境和設備要求，為您提供個(gè)性化的電源解決方案。售后服務(wù)中，人員會(huì )為您進(jìn)行實(shí)際操作等方面的培訓，并與您保持密切聯(lián)系，隨時(shí)響應您的需求。遍布全國的服務(wù)站會(huì )定期為您的設備進(jìn)行檢測和養護。如在使用中，遇到任何問(wèn)題，請聯(lián)系我們，山特公司保證在48小時(shí)內做出回應，為您提供及時(shí)高效的維修服務(wù)。

多年來(lái)，山特堅持“為客戶(hù)提供服務(wù)”為目標，提升企業(yè)核心競爭力，與經(jīng)銷(xiāo)單位良好密切的合作關(guān)系，為山特在贏(yíng)得了信譽(yù)。培養了一大批訓練有素的技術(shù)服務(wù)人員，服務(wù)體系越來(lái)越。目前已在國內建立了8個(gè)維修及備件中心，全國各大、中城市設有33個(gè)直屬的客戶(hù)服務(wù)站，維修網(wǎng)點(diǎn)已達84個(gè)，山特的服務(wù)足跡遍布全國各個(gè)角落。

山特還在深圳設立了全國技術(shù)培訓中心，對各地技術(shù)人員定期進(jìn)行的培訓和嚴格的考核。目前，山特每個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)均有授權維修工程師。針對各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，除配備維修、檢測設備外，更長(cháng)期備有充足的維修備件，確保服務(wù)的。

三年保修
1、購買(mǎi)山特UPS和從山特公司購買(mǎi)的蓄電池（用在山特長(cháng)延時(shí)UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過(guò)保修期的UPS，客戶(hù)仍可享受山特公司完善的售后服務(wù)。