當觸摸屏出現故障后，應先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅動(dòng)是否正常安裝，檢查是否完成了Windows下的觸屏校準,“TouchscreenControl”中的參數是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線(xiàn)是否連接正常。

西門(mén)子觸摸屏觸摸偏差分析：
現象：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。

分析：表面聲波 觸摸屏 四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。

處理方法：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應將觸摸屏控制卡的電源斷開(kāi)。


西門(mén)子觸摸偏差故障分析：
現象：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒(méi)有重合。

分析：安裝完驅動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒(méi)有垂直觸摸靶心正中位置。
處理方法：重新校正位置。


西門(mén)子觸摸屏/操作屏常見(jiàn)故障現象 
1、西門(mén)子觸摸屏常見(jiàn)故障現象 
（1）黑屏、花屏、白屏、進(jìn)不了系統 
（2）液晶屏老化所致，高壓低，燈管老化 
（3）液晶屏無(wú)顯示，亮度看不清楚 
（4）液晶屏顯示豎條、顯示橫條 
（5）通訊連接故障 
（6）啟動(dòng)引導一半不動(dòng) 
（7）開(kāi)機不能進(jìn)入用戶(hù)畫(huà)面 
（8）觸摸屏玻璃破損 
（9）更換觸摸屏 
（10）觸摸偏移 
（11）觸摸屏不能觸摸，或者一半可以觸摸另一半不能觸摸 
（12）觸摸屏不能校準 
（13）觸摸屏無(wú)背光
（14）運行死機。


西門(mén)子觸摸屏觸摸無(wú)反應
現象：觸摸屏幕時(shí)鼠標箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：
（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無(wú)法工作。

（2）觸摸屏發(fā)生故障。

（3）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（4）觸摸屏信號線(xiàn)發(fā)生故障。

（5）計算機主機的串口發(fā)生故障。

（6）計算機的操作系統發(fā)生故障。

（7）觸摸屏驅動(dòng)程序安裝錯誤。

公司遵循“質(zhì)量至上，客戶(hù)至上，可持續發(fā)展”的質(zhì)量方針，以產(chǎn)品贏(yíng)取市場(chǎng)，獲得客戶(hù)的信任與支持。