線(xiàn)上支付在很多國家已然分布得非常廣泛，但在部分經(jīng)濟不是那么發(fā)達的國家和地區，線(xiàn)上支付率還是比較低的。消費者對于線(xiàn)上支付信任感不足，跨境電商COD模式就成為這些地方的主流。

COD模式下，簽收率是非常關(guān)鍵的，簽收率高賣(mài)家的利潤就高，但簽收率過(guò)低，賣(mài)家甚至有可能會(huì )出現虧本的情況。那么到底該如何提升簽收率呢？

靠譜的物流公司

找到一個(gè)靠譜的物流公司，對于簽收率的提升會(huì )有很明顯的效果。因為物流公司既需要將產(chǎn)品送到消費者手里，又需要幫助賣(mài)家將款項收回。

派送服務(wù)的水平會(huì )很影響消費者的心情，如果派送的速度過(guò)慢，或者態(tài)度不好，拒簽的可能性就會(huì )大大增加。與物流公司保持良好的關(guān)系，會(huì )讓對方更加重視你的訂單。

鴻風(fēng)小貼士：選擇物流公司時(shí)，賣(mài)家不僅需要關(guān)注價(jià)格，時(shí)效性和服務(wù)態(tài)度同樣是很重要的。如果選擇價(jià)格過(guò)低的公司，簽收率方面就很難有保證了。

派送規則

派送規則一般分為兩種，第一種是盲派，即根據訂單直接進(jìn)行派送，這種情況下，簽收率是比較低的。第二種則是預約派送，先和對方進(jìn)行聯(lián)系，在對方知情的情況下進(jìn)行派送，能夠大大提升簽收率。

預約配送，會(huì )比較麻煩，但也能幫助快遞員優(yōu)化派送路徑。不同的物流公司派送規則也會(huì )有所不同，賣(mài)家在開(kāi)始選擇物流公司的時(shí)候，就要想清楚這個(gè)問(wèn)題。

鴻風(fēng)小貼士：對基礎信息進(jìn)行審核，能夠大大減少工作量，一些收貨地址過(guò)于簡(jiǎn)單或是號碼存在問(wèn)題的，賣(mài)家就可以考慮將其剔除了。這種訂單派送起來(lái)，簽收率較低，也會(huì )很麻煩。

派送

如果對方已經(jīng)確定要拒絕簽收，賣(mài)家也可以考慮贈送一些優(yōu)惠券給對方，這樣一方面能夠留住客戶(hù)，提升簽收率。另一方面也能提高復購率，幫助賣(mài)家獲得更多訂單。

這一切的基礎都是產(chǎn)品質(zhì)量要足夠好，如果東西不行，即便拒收率降低了，退貨率也會(huì )提高的，那復購就更不要想了。