隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和物質(zhì)水平的不斷提高，人們越來(lái)越注重精神文化的需求。博物館作為一個(gè)對歷史文化和世界變遷高度濃縮的地方，逐漸走進(jìn)人們的視野。它容納了過(guò)去、現在以及未來(lái)，是全人類(lèi)智慧的共同財產(chǎn)。現在越來(lái)越多的博物館出現，他們不僅為人們提供免費參觀(guān)服務(wù)，有的還會(huì )配有專(zhuān)員講解。

在我國早期倡議提出講解服務(wù)的是南通博物苑的創(chuàng )建者張謇，他表明“遴派視察員，招待員，用為糾監導觀(guān)之助”。

博物館中的物品由于受到空間限制，只能很“平靜”的躺在玻璃柜里，人們在參觀(guān)時(shí)大都囫圇吞棗的掃一眼。而講解的出現使博物館中陳列物品變得更加具象化、立體化。誠然，講解的作用不止于此，用美國學(xué)者賴(lài)特的“四功能說(shuō)”對其分析，“講解”滿(mǎn)足了環(huán)境檢測功能。博物館作為校外課堂，里面充滿(mǎn)了對課外知識的補充，講解在參觀(guān)博物館時(shí)作為輔助教育的武器，為人們提供清晰的文化脈絡(luò )，傳遞更多信息。

“講解”具有解釋與規定的功能。在博物館參觀(guān)中，講解員在傳達的時(shí)候并不是一股腦的輸出信息，而是將文化傳遞給人們后，影響人們的行為，讓他們能由衷的對歷史文明產(chǎn)生敬意。

“講解”具有社會(huì )化功能，在博物館中會(huì )看到形形色色的人，他們可能來(lái)自于不同地方，而“講解”包含多個(gè)國家的語(yǔ)言，能夠快速建立起與外國友人更親密的聯(lián)系。

然后“講解”為大眾提供娛樂(lè )，人們不再只是用眼睛觀(guān)看，而是會(huì )像科音達講解器般，提供聽(tīng)覺(jué)娛樂(lè )。“講解”作為連接文物與游客們的橋梁，在博物館中尤為重要。