拼多多商家訂單為什么要審核 拼多多店鋪全托管代運營(yíng)

現在拼多多平臺對于店鋪開(kāi)店需要審核，一些訂單也需要審核的。有時(shí)候一個(gè)訂單莫名其妙的需要審核，就讓人很煩了。那么拼多多商家訂單為什么要審核?

拼多多商家訂單為什么要審核?

拼多多造成的原因有很多，有可能是拼多多補單系統檢測到該訂單有不安全因素或者對金額，購買(mǎi)件數之類(lèi)的訂單進(jìn)行人工檢測處理。也有可能是訂單補單情況。遇到這兩種情況的話(huà)，都會(huì )需要訂單慢慢審核，可能需要48小時(shí)之內才能給予的。

附相關(guān)問(wèn)題解答:

1. 商家怎么知道哪些訂單需要審核?要做什么?

需要審核的訂單，會(huì )出現“訂單審核中，本審核提示消失后，可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會(huì )對審核中的訂單暫時(shí)禁止點(diǎn)擊發(fā)貨/上傳快遞單號，且會(huì )通知商家審核中的訂單明細，站內信標題為《訂單禁止發(fā)貨通知》在此期間，商家對這部分訂單不要點(diǎn)擊任何發(fā)貨操作，耐心等待平臺審核結果即可;審核之后平臺將對需要關(guān)閉的訂單操作退款。

2.審核中的訂單在哪會(huì )有提示?

商家APP：訂單詳情界面，詳細收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審核中，本審核提示消失后，可正常發(fā)貨”;

商家后臺：訂單詳情頂部，有文字提示“訂單審核中，本審核提示消失后，可正常發(fā)貨”;

商家后臺：訂單詳情-買(mǎi)家收貨及退款信息處，有文字提示“訂單審核中，本審核提示消失后，可正常發(fā)貨”;

商家后臺：訂單詳情界面，點(diǎn)擊“發(fā)貨”，在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中，本審核提示消失后，可正常發(fā)貨”;

ERP：該部分審核中的訂單，ERP會(huì )過(guò)濾掉不顯示。待審核完畢，可發(fā)貨時(shí)，該訂單會(huì )按照正常流程流入至ERP中;訂單批量導出：導出訂單后，會(huì )有一列“審核狀態(tài)”，該列值為“訂單審核中”。

3. 訂單審核需要多久?會(huì )導致延遲發(fā)貨嗎?

平臺會(huì )在訂單成團24小時(shí)內完成審核，請您關(guān)注審核結果。特殊類(lèi)目或商品的審核時(shí)間可能會(huì )有所延長(cháng)，在進(jìn)行審核之前會(huì )與商家進(jìn)行溝通。

4. 被審核的訂單商家還需要發(fā)貨嗎?哪些訂單會(huì )被關(guān)閉?

訂單審核完畢后，需要發(fā)貨的訂單，審核中的提示將會(huì )消失，且會(huì )解除禁止發(fā)貨，商家需要發(fā)貨;需要關(guān)閉的訂單，平臺將會(huì )操作退款，退款訂單商家不需要再發(fā)貨。