大家好，我是紀白品牌管控。低價(jià)假貨和未授權銷(xiāo)售等問(wèn)題，是目前很多品牌廠(chǎng)家在拼多多面對的較為棘手的問(wèn)題。而未授權店鋪一般分為兩種類(lèi)型，一種是未授權給線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商在線(xiàn)上銷(xiāo)售，還有一種就是線(xiàn)上線(xiàn)下都沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌授權。那么針對這種情況應該如何在拼多多進(jìn)行未授權店鋪投訴？就分享給大家的投訴思路。

目前在拼多多平臺上對于未授權店鋪的投訴常用的方式有幾種：

一、種就是通過(guò)在線(xiàn)下起訴賣(mài)家。

通過(guò)起訴未經(jīng)授權使用商標為由來(lái)進(jìn)行處理，使用這個(gè)方式的優(yōu)勢在于能找到店鋪的背后賣(mài)家實(shí)際信息，如果起訴成功后，店鋪內所有違規鏈接會(huì )被下架，且以后不能上架。紀白

此種方式也有它的缺點(diǎn)存在，比如說(shuō)整個(gè)起訴過(guò)程的周期比較長(cháng)，從起訴披露信息起至訴訟完結，還要等法院下達裁決文書(shū)到平臺執行，整個(gè)時(shí)間要長(cháng)達4-6個(gè)月，時(shí)間成本非常的大。一般這個(gè)辦法效果都比較好，適合使用于一些頑固不化的賣(mài)家。

二、第二種就是通過(guò)拼多多平臺上的知識產(chǎn)權保護平臺進(jìn)行投訴

品牌方在注冊賬號的時(shí)候需要先備注自己的知識產(chǎn)權權利，審核通過(guò)后就可以對侵權商家發(fā)起投訴。如果投訴審核通過(guò)后，違規店鋪的鏈接就會(huì )被刪除，店鋪還會(huì )被扣分。

而常用的知識產(chǎn)權投訴方式一般有商標權，著(zhù)作權，專(zhuān)利權，肖像權等等。而版權投訴可以說(shuō)是目前投訴刪除率較為穩定的投訴方式，刪除率可達到95%以上。

此類(lèi)方法的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)線(xiàn)上平臺投訴，品牌可以自己進(jìn)行操作管理，投訴審核周期相比線(xiàn)下起訴要短很多，一般是10個(gè)工作日左右投訴審核通過(guò)之后就刪除鏈接。

而使用此方法的缺點(diǎn)是拼多多平臺是一個(gè)親商家的平臺，對侵權賣(mài)家的處罰較為輕微，次投訴刪除侵權鏈接后，賣(mài)家還能在處罰期過(guò)后上架，品牌需要二次投訴才可達成完全刪除的效果。

三、第三種就是直接找第三方控價(jià)機構來(lái)協(xié)助

因為第三方控價(jià)機構有的控價(jià)知識，以及成熟的控價(jià)操作體系，針對在拼多多的未授權銷(xiāo)售問(wèn)題能給出一份完整有針對性的控價(jià)計劃。豐富的控價(jià)經(jīng)驗和對平臺規則的熟悉，是的第三方控價(jià)機構的控價(jià)效率極其高效，為品牌廠(chǎng)商爭取到大的權益，對品牌來(lái)說(shuō)有百利而無(wú)一害。紀白

以上就是有關(guān)于拼多多未授權店鋪的3種常見(jiàn)投訴方式，其中兩種投訴方案也存在一定的缺點(diǎn)，品牌方在選擇合適的投訴方案時(shí)，切記要結合品牌自身的情形來(lái)選擇，實(shí)現有效、滿(mǎn)意的投訴成果。

結尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀白品牌管控（信羊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司）

紀白老師有著(zhù)多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方選擇續費合作。

對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接，紀白老師有獨特的處理經(jīng)驗心得和近30種投訴處理技巧，能快速將其投訴下架，或讓其調整價(jià)格。

其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上，

淘寶閑魚(yú)商家鏈接，投訴成功率能達到85%以上，

京東鏈接投訴成功率更可達90%以上。