雙登蓄電池維護和保養:在使用UPS供電系統的過(guò)程中，人們往往片面地認為蓄電池是免維護的而不加重視。有資料表明，因蓄電池故障而引起UPS主機故障或工作不正常的比例大約為1/3。加強對UPS電池的正確使用與維護，對延長(cháng)蓄電池的使用壽命，降低UPS電源系統故障率，有著(zhù)越來(lái)越重要的意義。除了選配正規蓄電池以外，應從以下幾個(gè)方面入手正確地使用與維護蓄電池：
1、保持適當的環(huán)境溫度：影響蓄電池壽命的重要因素是環(huán)境溫度，一般電池生產(chǎn)廠(chǎng)家要求的佳環(huán)境溫度是在20℃～25℃之間。溫度的升高對電池放電能力有所提高，但付出的代價(jià)卻是電池的壽命縮短。據試驗測定，環(huán)境溫度一旦超過(guò)25℃，每升高10℃，電池的壽命要縮短一半。目前UPS所用的蓄電池一般都是閥控式密封鉛酸蓄電池，設計壽命普遍是5年，這在電池生產(chǎn)廠(chǎng)家要求的環(huán)境下才能達到。達不到規定的環(huán)境要求，其壽命的長(cháng)短有很大的差異。環(huán)境溫度的提高，會(huì )導致電池內部化學(xué)活性增強，從而產(chǎn)生大量的熱能，又會(huì )反過(guò)來(lái)促使周?chē)h(huán)境溫度升高，這種惡性循環(huán)，會(huì )加速縮短電池的壽命；
2、定期充電放電：UPS電源系統中的浮充電壓和放電電壓，在出廠(chǎng)時(shí)均已調試到額定值，而放電電流的大小是隨著(zhù)負載的而增加的，使用中應合理調節負載，比如控制計算機等電子設備的使用臺數。一般情況下，負載不宜超過(guò)UPS額定負載的60％。在這個(gè)范圍內，蓄電池不會(huì )出現過(guò)度放電；
UPS因長(cháng)期與市電相連，在供電質(zhì)量高、很少發(fā)生停電的使用環(huán)境中，蓄電池會(huì )長(cháng)期處于浮充電狀態(tài)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )造成電池化學(xué)能與電能相互轉化的活性降低，加速老化而縮短使用壽命。一般每隔2～3個(gè)月應完全放電一次，放電時(shí)間可根據蓄電池的容量和負載大小確定。一次全負荷放電完畢后，按規定再充電8小時(shí)以上

售后服務(wù)承諾

☆  將服務(wù)理念貫穿于供貨的全過(guò)程。從技術(shù)咨詢(xún)→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調試→運行維護檢查的全過(guò)程。

☆  售前服務(wù)：讓客戶(hù)了解我廠(chǎng)電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶(hù)選型，支持客戶(hù)投標的文件準備，接受用戶(hù)的考查、咨詢(xún)。

☆  售中服務(wù)：與客戶(hù)建成良好的溝通，按合同條款生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品，按合同條款為客戶(hù)定制包裝、運輸方式。充分滿(mǎn)足客戶(hù)要求，及時(shí)安全的將產(chǎn)品送達用戶(hù)現場(chǎng)。合同簽訂第二天起計，現貨3-7天；期貨30天，短15-20天，特殊情況10天內交貨。

☆  售后服務(wù)：我廠(chǎng)設有售后服務(wù)部專(zhuān)門(mén)負責售后服務(wù)工作，由**工程師負責為客戶(hù)排憂(yōu)解難。用戶(hù)對我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，在半個(gè)工作日之內（4小時(shí)）提出處理意見(jiàn)。如情況需要，我廠(chǎng)在除不可抗力的情況外將于24小時(shí)之內抵達現場(chǎng)處理。

☆  我廠(chǎng)對售出產(chǎn)品負責終身維護服務(wù)，對用戶(hù)提供**技術(shù)支持。

自發(fā)運之日起，小型密封電池一年（17AH以下），中型密封電池三年（12V200AH以下），大型密封電池五年內（2V系列）。由于電池本身的質(zhì)量缺陷而引起的故障，我廠(chǎng)將免費維修，質(zhì)保期后的維修只收成本費。

☆  巡檢

我廠(chǎng)有數名專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員長(cháng)年在國內各城市客戶(hù)間巡視檢查。隨時(shí)可應用戶(hù)要求到現場(chǎng)檢測電池運行情況，解答客戶(hù)疑問(wèn)，培訓指導用戶(hù)運維人員工作，解決存在的問(wèn)題及進(jìn)行電池的安裝和調試。