隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，降本增效，無(wú)人零售并非不可能走出一條自己的道路。技術(shù)的發(fā)展和迭代速度越來(lái)越快，無(wú)人零售的成熟，也多少會(huì )受到技術(shù)上不斷進(jìn)步的影響和助力。“新零售”目前更多的被認為是提高了“交易”的效率，但其確實(shí)在一定程度上改善和重塑了“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系。

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　　小程序商城核心功能點(diǎn)如下

　　一、產(chǎn)品展示功能

　　做一個(gè)商城小程序，產(chǎn)品展示是必備的，所有的商品都會(huì )在產(chǎn)品展示功能頁(yè)面中，向用戶(hù)展示，讓用戶(hù)了解商品，方便用戶(hù)查看產(chǎn)品信息，增加用戶(hù)下單率。

　　二、在線(xiàn)客服功能

　　用戶(hù)在購物過(guò)程中，難免會(huì )產(chǎn)生一些疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候需要有一個(gè)在線(xiàn)客服功能，這樣用戶(hù)與客戶(hù)直接取得聯(lián)系，客戶(hù)為用戶(hù)答疑解惑。不僅提高用戶(hù)體驗，還增加用戶(hù)購買(mǎi)率。

　　三、購物車(chē)功能

　　用戶(hù)通過(guò)產(chǎn)品展示，看到喜歡的產(chǎn)品，直接加入購物車(chē)，在進(jìn)行挑選。

　　四、物流功能

　　物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四種方式：商家配送、同城限時(shí)達、到店自提、貨到付款。具體選擇哪種方式商家可根據實(shí)際情況而定。

　　五、在線(xiàn)支付功能

　　在線(xiàn)下單支付功能，用戶(hù)通過(guò)產(chǎn)品展示，看到自己喜歡的產(chǎn)品，直接立即購買(mǎi)，通過(guò)支付進(jìn)行下單。但開(kāi)通付款功能，需要做好付款接口申請。

　　六．訂單管理功能

　　①訂單查詢(xún)

　　用戶(hù)在支付下單支付之后，比較關(guān)心的是自己商品什么時(shí)候能夠到自己的手里，這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)訂單查詢(xún)功能，能夠提供訂單查詢(xún)、物流查詢(xún)等信息。不僅能夠方便用戶(hù)查詢(xún)，能夠方便商家做好銷(xiāo)售統計以及數據分析工作。

　　②訂單提醒

　　用戶(hù)成功下單時(shí)，應該有一個(gè)訂單提醒功能，授權綁定木魚(yú)小鋪公眾號即可收到每單訂單提醒。

　　③發(fā)貨管理

　　商家可以通過(guò)發(fā)貨管理，能夠查看門(mén)店發(fā)貨單，門(mén)店可以對分配訂單進(jìn)行發(fā)貨。能夠支持批量打印配送單、快遞單、拆包發(fā)貨、批量導入發(fā)貨，還支持對訂單進(jìn)行單獨和批量標記，避免出現不必要錯誤。

　　七、客戶(hù)管理功能

　　客戶(hù)管理可以查看門(mén)店所有的客戶(hù)信息，還可以對客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)分組，對不同的分組可以享受到不同折扣。客戶(hù)管理主要是對會(huì )員進(jìn)行管理。客戶(hù)管理可以設置會(huì )員卡功能、會(huì )員等級、積分、會(huì )員充值、會(huì )員簽到、會(huì )員導出、導入等功能。可以將會(huì )員資源充分利用好。

　　八、營(yíng)銷(xiāo)功能

　　做商城小程序，營(yíng)銷(xiāo)插件是商家盈利的神器。營(yíng)銷(xiāo)功能有優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、拼團、砍價(jià)、分銷(xiāo)、、積分商城、社區團購、充值有禮等。商家需要好好利用好這些營(yíng)銷(xiāo)功能，發(fā)揮好營(yíng)銷(xiāo)功能的大的商業(yè)價(jià)值。

　　九、財務(wù)功能

　　財務(wù)功能主要有交易明細、財務(wù)情況、微客獎勵和客戶(hù)提現。微客獎勵和客戶(hù)提現主要是商城小程序分銷(xiāo)功能，開(kāi)通分銷(xiāo)功能，需要有一個(gè)微客獎勵和客戶(hù)提現的財務(wù)數據分析功能。

　　微客獎勵：微客交易、分傭獎勵明細，支持導出，便捷對賬；

　　客戶(hù)提現：微客獎勵支持銀行卡、支付寶和零錢(qián)提現；

　　十：數據分析功能

　　數據分析功能可以實(shí)時(shí)查看到店鋪核心數據，能夠時(shí)刻掌握到店鋪經(jīng)營(yíng)變化。還可以對可以進(jìn)行畫(huà)像、區域分布等，抓住潛在客戶(hù)。

　　店鋪交易數據分析：交易總覽、交易趨勢、交易明細構成，清楚店鋪每筆收入來(lái)源

　　商品交易數據分析：熱銷(xiāo)商品榜單、交易漲幅，智能預測可能會(huì )脫銷(xiāo)或庫存積壓的商品

　　分銷(xiāo)統計數據分析：微客推廣帶來(lái)的流量、支付轉化以及為其分傭獎勵數據

　　下載中心：訂單、客戶(hù)、自提等業(yè)務(wù)明細數據下載

　　從多個(gè)角度，對新零售行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，給出不同種類(lèi)、不同檔次、不同區域、不同應用領(lǐng)域的新零售產(chǎn)品的消費規模及占比，并深入調研各類(lèi)細分產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、需求特征、主要競爭廠(chǎng)商等，有助于客戶(hù)在整體上把握新零售行業(yè)的產(chǎn)品結構及各類(lèi)細分產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。