我們需要弄清楚產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目需求提出者為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？這是最本質(zhì)的業(yè)務(wù)需求。
需求分析確定的業(yè)務(wù)需求，都是從業(yè)務(wù)需求推導(dǎo)出來的，都必須為業(yè)務(wù)需求服務(wù)。

產(chǎn)品需求一般包括產(chǎn)品需求規(guī)格說明書和產(chǎn)品需求矩陣。
產(chǎn)品需求矩陣一般按照子系統(tǒng)、功能集、執(zhí)行單元的結(jié)構(gòu)列出所有的功能需求，每列則對(duì)應(yīng)每項(xiàng)功能的工作步驟以及每個(gè)步驟的工作量。

產(chǎn)品需求寫完后，需要進(jìn)行評(píng)審。
在需求評(píng)審會(huì)上，產(chǎn)品、技術(shù)詳細(xì)評(píng)審需求是否完整，產(chǎn)品功能的正常場景是什么？是否形成閉環(huán)？異常場景是什么？是否考慮周全？

需求評(píng)審后，開發(fā)和測試負(fù)責(zé)人，分別編寫技術(shù)方案和測例。
技術(shù)方案評(píng)審，開發(fā)負(fù)責(zé)人拉上涉及到其他系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人一起討論，技術(shù)方案中必須要有業(yè)務(wù)流程圖和時(shí)序圖，業(yè)務(wù)流程圖是為了梳理開發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)的理解，是否和需求一致。
時(shí)序圖是了梳理本次需求涉及的系統(tǒng)交互。
技術(shù)方案評(píng)審?fù)ㄟ^后，確認(rèn)工作量和交付時(shí)間，反饋給產(chǎn)品。