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 安丘DHL集團的空運和海運專(zhuān)家 DHL Global Forwarding 推出了myDHLi，這是一個(gè)面向貨運代理客戶(hù)的完全集成的在線(xiàn)平臺。myDHLi高度直觀(guān)的用戶(hù)界面使其易于使用并確保客戶(hù)掌握所有相關(guān)信息。反映已經(jīng)建立良好的社交媒體功能，如關(guān)注和分享，相關(guān)信息可以跨組織和貿易伙伴輕松訪(fǎng)問(wèn)。只需點(diǎn)擊幾下，即可對運費、報價(jià)、運輸方式、碳排放和所有其他相關(guān)運輸數據進(jìn)行完全透明的管理，并可在詳細分析和報告中顯示。獨特的方面之一是每周7 天、每天 24 小時(shí)對所有運輸和運輸方式的完全可見(jiàn)性和控制。

　　“加速數字化和超快速連接，客戶(hù)仍需要降低復雜性。這正是我們的工具所做的，”DHL 全球貨運部執行官蒂姆·沙瓦思 (TimScharwath)說(shuō)。“我們創(chuàng )建了一個(gè)一站式客戶(hù)門(mén)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)針對客戶(hù)的需求量身定制。通過(guò)將在線(xiàn)報價(jià)和預訂等服務(wù)與發(fā)貨跟蹤、文檔可訪(fǎng)問(wèn)性和數據分析相結合，我們不僅創(chuàng )造了360度的可見(jiàn)性，還為客戶(hù)隨時(shí)隨地管理物流奠定了基礎。我們堅信，數字化具有緩解和改善托運人和貨運代理日常業(yè)務(wù)的潛力。在不可預測和充滿(mǎn)挑戰的時(shí)期，例如我們目前面臨COVID-19 的時(shí)期，情況更是如此，并且現在可能會(huì )成為行業(yè)數字化的。這就是數字化對我們的意義，也是我們將其作為 2025年戰略基石的原因。”

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該平臺將uote + Book 和 myDHLi Analytics等現有在線(xiàn)服務(wù)與新服務(wù)和功能合并，并將它們整合到一個(gè)創(chuàng )新平臺中。諸如非常高效的搜索功能之類(lèi)的服務(wù)增強了用戶(hù)體驗。重要的是，全新的跟蹤服務(wù)完全由內部開(kāi)發(fā)，使用端到端信息，幾乎實(shí)時(shí)可見(jiàn)空運和海運貨物。這讓用戶(hù)可以完全控制——從提貨到終交付。該服務(wù)還提供Excel 提取的原始數據。另一個(gè)新功能是 myDHLidocuments，它可以讓您快速輕松地訪(fǎng)問(wèn)可下載的貨件文件。所有文件——報價(jià)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、房屋賬單、發(fā)票、交貨證明等——都存儲在一個(gè)地方。設計人員采用了移動(dòng)優(yōu)先的方法，以便在所有設備上無(wú)縫使用。內置的流行社交媒體功能（如關(guān)注和分享功能）使客戶(hù)能夠與同事、客戶(hù)和供應商交換信息，從而簡(jiǎn)化了供應鏈中的溝通。可以基于一套API 輕松分析和導出數據或直接將數據集成到自己的系統中。