近幾年鮮燉燕窩的周期滋補服務(wù)模式受到用戶(hù)的歡迎，燕窩商家引入周期配送服務(wù)，用戶(hù)按年、按月訂購，再每周新鮮燉煮、冷鮮配送。但如果商家靠人工手動(dòng)統計客戶(hù)每次要配送的商品、配送的地址等，費時(shí)費力。

【鮮燉管家】——一款燕窩鮮燉商城，用戶(hù)可在商城上按年、按月訂購鮮燉燕窩，系統支持“自助發(fā)貨調整“，在實(shí)現用戶(hù)需求與生產(chǎn)計劃匹配的，用戶(hù)可以隨時(shí)按需修改自己的發(fā)貨時(shí)間和收貨地址，無(wú)論是送禮、休假、出差等都可隨意切換，幫助用戶(hù)在快節奏的生活中養成周期規律服用的滋補習慣。

鮮燉管家（燕窩鮮燉商城）核心功能包括：

① 商品管理（區分普通商品和鮮燉套餐商品，商品上下架簡(jiǎn)單易操作）；

② 訂單管理（客戶(hù)購買(mǎi)的普通商品和新燉套餐商品分開(kāi)統計，且系統可配置小票打印機，在客戶(hù)下單后可自動(dòng)打印快遞單和小票）；

③ 用戶(hù)管理（系統會(huì )員后臺統一管理，可以對會(huì )員劃分分組、設置標簽，定向發(fā)送優(yōu)惠券以及調整會(huì )員的積分余額，針對不同會(huì )員等級還可設置不同的優(yōu)惠力度）；

④ 分銷(xiāo)代理（會(huì )員推廣，以老拉新，且支持社區團購模式，會(huì )員可申請成為團長(cháng)，開(kāi)通自提點(diǎn)，賺取團長(cháng)和自提點(diǎn)傭金）；

⑤ 營(yíng)銷(xiāo)裂變（包括優(yōu)惠券、簽到、拼團、砍價(jià)等多種主流營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，滿(mǎn)足日常運營(yíng)場(chǎng)景）；

⑥ 配送管理（客戶(hù)的云倉庫存監控，系統自動(dòng)定時(shí)生成備貨計劃、配送計劃，無(wú)需人工統計）；

⑦ 數據統計（以會(huì )員、商品、交易等維護統計商城數據，為運營(yíng)提供數據依據）。

商家后臺配送管理功能：

1、會(huì )員云倉：查看每個(gè)會(huì )員的套餐商品剩余數量，庫存快沒(méi)有的時(shí)候，可以提現會(huì )員復購；

2、備貨統計：系統定時(shí)自動(dòng)生成，實(shí)現用戶(hù)需求與生產(chǎn)計劃的匹配；

3、配送單管理：系統定時(shí)自動(dòng)生成，自動(dòng)扣減會(huì )員云倉庫存，商家可按配送計劃發(fā)送貨，無(wú)需人工統計。

用戶(hù)如何自助發(fā)貨調整？

① 用戶(hù)登錄鮮燉管家小程序商城，點(diǎn)擊【周期管理】頁(yè)面；

② 在‘我的庫存’處可以看到自己當前的剩余商品及庫存數；

③ 在‘近期訂單’處可以看到自己近期會(huì )收到的鮮燉商品訂單，可查看物流信息，避免忘記取貨導致商品過(guò)期；

④ 在‘周期管理’處可自助調整發(fā)貨，系統是根據這里的送貨地址信息定時(shí)生成配送單來(lái)發(fā)貨的，用戶(hù)可通過(guò)【發(fā)貨調整】，自助修改收貨地址、收貨周期、每次的商品及口味、數量或聯(lián)系人等。

⑤ 客戶(hù)如果出差、要送禮等，可新增送貨地址，系統到時(shí)候就會(huì )生成配送單，由商家發(fā)貨送出，不需要每次都聯(lián)系工作人員修改；

⑥ 對于暫時(shí)不再配送的地址，可直接將對應地址的配送暫停，關(guān)閉【正常送貨中】的開(kāi)關(guān)即可；

⑦ 對于不再配送的地址，在暫停后可直接刪除地址。