一、地鐵車(chē)站導向標識系統的作用

地鐵車(chē)站內導向標識系統主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個(gè)車(chē)站的旅程，避免乘客滯留在車(chē)站內引起擁塞。在緊急疏散時(shí)，導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開(kāi)危險區域及車(chē)站。

二、國內城市軌道交通導向標識系統的經(jīng)驗

從我國其他城市地鐵車(chē)站導向標識系統總體情況來(lái)看，普遍存在如下問(wèn)題：

1、不同功能導向、標識之間缺乏統一規劃，平面設計、造型設計凌亂；

2、導向標識可持續性差；

3、導向標識的設置位置及數量不夠科學(xué)；

4、導向標識不夠鮮明醒目；

5、導向標識與廣告、物業(yè)標識等不協(xié)調。

為此北京地鐵公司于2002年在每個(gè)車(chē)站投入20多萬(wàn)元對已有的導向標志進(jìn)行了全新“改版”，上海于2002年啟動(dòng)了“城市軌道網(wǎng)絡(luò )標識系統”項目，制訂城市軌道交通導向標識的標準，并耗資幾千萬(wàn)對地鐵一、二號線(xiàn)及明珠線(xiàn)的導向標識重新設置。廣州地鐵公司為提高運營(yíng)服務(wù)水平于2002年6月對地鐵一號線(xiàn)車(chē)站的指示標志全部進(jìn)行更新，地鐵二號線(xiàn)開(kāi)始就委托香港地鐵公司對導向標識系統進(jìn)行規劃設計。

相比較傳統燈箱指示標志的單一性，內容固定等缺點(diǎn)，LED顯示屏在地鐵交通誘導和閘機信息聯(lián)動(dòng)上優(yōu)勢更為明顯。

LED顯示屏可通過(guò)輪播的形式展現重要信息，比如地鐵、機場(chǎng)、火車(chē)站、高鐵站等低都會(huì )采用LED顯示屏向游客及時(shí)傳遞信息，也是幫助乘客更快獲得交通指引信息的利器，更利于提升乘客的出行體驗。

欣彩科技深圳地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚L(fēng)ED信息聯(lián)動(dòng)屏的產(chǎn)品參數如下：

欣彩在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎上，更是有著(zhù)完善是售后體系，讓客戶(hù)在使用地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚L(fēng)ED信息聯(lián)動(dòng)屏的過(guò)程中，售后無(wú)憂(yōu)。

維修服務(wù)：質(zhì)保期內，對因產(chǎn)品設計、材料、工藝、制造、安裝調試等產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的系統故障或部件損壞，由欣彩科技客戶(hù)服務(wù)負責免費維修，并無(wú)償更換所發(fā)生的備品備件。如在質(zhì)保期外、或因自然損耗而造成系統故障的，欣彩科技客戶(hù)服務(wù)負責終身維修，客戶(hù)需承擔相應費用。
定期巡檢：質(zhì)保期內，欣彩科技客服工程師每季度到現場(chǎng)對客戶(hù)所有硬件設備和軟件系統進(jìn)行巡檢，確認設備運行狀態(tài)，檢查系統錯誤記錄和性能問(wèn)題，排除隱患故障并進(jìn)行升級保養工作，提交服務(wù)報告和性能分析報告。
軟件安裝與升級：對于欣彩科技為客戶(hù)顯示屏系統所開(kāi)發(fā)的軟件，客戶(hù)服務(wù)提供免費安裝和升級服務(wù)；客戶(hù)服務(wù)也可根據客戶(hù)實(shí)際需求提供軟件定制化服務(wù)，客戶(hù)需承擔應相應的開(kāi)發(fā)費用。
項目保駕：欣彩科技客戶(hù)服務(wù)提供定制化現場(chǎng)保駕服務(wù)，在客戶(hù)有重大活動(dòng)時(shí)，客戶(hù)服務(wù)將配備足夠的售后服務(wù)及技術(shù)人員到達現場(chǎng)，提供現場(chǎng)技術(shù)支持保障，保證顯示屏的正常運行。
培訓服務(wù)：欣彩科技客戶(hù)服務(wù)提供設備相關(guān)培訓服務(wù)，內容包括基本原理、使用、簡(jiǎn)單故障處理和維修保養等相關(guān)知識，確保培訓覆蓋使用人員。