人工外呼系統是需要銷(xiāo)售人員接聽(tīng)的，系統通過(guò)篩選刪除號碼、大數據分析等等，配合銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)，它的工作主體是銷(xiāo)售人員。而AI機器人外呼系統，是人機合成模式，有80%都是機器人在工作中，人工之占20%，就是機器人負責前期的篩選意向客戶(hù)，銷(xiāo)售人員負責后續的跟進(jìn)客戶(hù)，工作主體是AI機器人。人工外呼系統每天可以撥打的數量一般在200+通。而AI機器人每天可以撥打800+通，并且可以設置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，智能的與客戶(hù)對話(huà)。判斷出客戶(hù)意圖，精 準地篩選出意向客戶(hù)。

現在很多企業(yè)都在考慮減少人工，使用語(yǔ)音機器人來(lái)輔助人工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)而大大的降低成本、提高效率，使人工工作更加高效。

語(yǔ)音機器人的優(yōu)勢：

1、無(wú)需人員撥號，設定工作時(shí)間，機器人自動(dòng)撥號，自動(dòng)通訊，篩選客戶(hù)，有意客戶(hù)自動(dòng)推送。

2、無(wú)需培訓，設置好錄音會(huì )話(huà)內容，機器人一 天即可上崗。并且有自動(dòng)學(xué)習功能，越用越聰明。

3、營(yíng)銷(xiāo)機器人工作效率高，成本低。營(yíng)銷(xiāo)機器人的日常工作效率至少比人工高出十倍，但營(yíng)銷(xiāo)機器人每年的成本還不到一個(gè)月的人工成本。