北京交通廣播 FM103.9《問(wèn)道 1039》節目推薦

一、節目定位與核心價(jià)值

《問(wèn)道 1039》是北京交通廣播的民生服務(wù)旗艦欄目，以 “聚焦城市痛點(diǎn)，推動(dòng)問(wèn)題解決” 為核心，構建 “調查 + 服務(wù) + 監督” 的三維內容體系，每天通過(guò)廣播、、微博等平臺同步播出，覆蓋北京千萬(wàn)級聽(tīng)眾，成為政府與市民溝通的 “連心橋”。

三大核心價(jià)值：

民生問(wèn)題終點(diǎn)站：與北京市 12345 市民服務(wù)熱線(xiàn)深度聯(lián)動(dòng)，如 2025 年 3 月推動(dòng)豐臺區恒悅城小區地下車(chē)庫啟用17，通過(guò)記者實(shí)地探訪(fǎng)、職能部門(mén)協(xié)調，最終明確 2025 年底前解決 4779 個(gè)車(chē)位投入使用，單期節目推動(dòng)民生項目落地。

城市治理助推器：以 “我在現場(chǎng)” 為特色，如 2024 年 5 月曝光朝陽(yáng)區鴻博家園 F 區非機動(dòng)車(chē)道違停問(wèn)題5，通過(guò)輿論監督促使交通部門(mén)施劃正規停車(chē)位、啟動(dòng)停車(chē)收費管理，道路通行效率提升 40%。

政策落地試驗田：與北京市交通委、規自委等機構合作，如 2025 年 3 月解析《北京市智慧交通發(fā)展白皮書(shū)》，通過(guò) “政策直通車(chē)” 板塊解讀自動(dòng)駕駛測試區擴展、車(chē)路協(xié)同系統建設等規劃，單期觸達聽(tīng)眾超 80 萬(wàn)人次。

二、內容矩陣與創(chuàng )新表達（一）主題板塊設計

調查報道類(lèi)：

民生痛點(diǎn)追蹤：如 2025 年 1 月關(guān)注順義區金漢綠港五區地下車(chē)庫信號覆蓋問(wèn)題6，推動(dòng)中國移動(dòng) 3 個(gè)月內完成信號升格，居民實(shí)現 “車(chē)聯(lián)網(wǎng)遠程操控” 和 “緊急聯(lián)絡(luò )無(wú)障礙”。

城市更新觀(guān)察：推出《家門(mén)口的新風(fēng)貌》系列29，探訪(fǎng)朝陽(yáng)區 thebox 朝外｜年輕力中心等項目，解析城市更新如何激活老商圈活力，帶動(dòng)客流量超 720 萬(wàn)人次。

服務(wù)互動(dòng)類(lèi)：

熱線(xiàn)直達：每天開(kāi)通 4 小時(shí)直播熱線(xiàn)，如 2025 年 3 月 “老舊小區停車(chē)難” 專(zhuān)題，現場(chǎng)協(xié)調東城、西城等區住建委提供解決方案，累計服務(wù)聽(tīng)眾超 2000 人次。

政策問(wèn)答：開(kāi)發(fā) “1039 民生助手” 小程序，實(shí)現 “語(yǔ)音查詢(xún)政策”“智能匹配解決方案”，2025 年 1 月上線(xiàn)以來(lái)累計處理咨詢(xún)超 50 萬(wàn)條。

深度分析類(lèi)：

交通大數據：聯(lián)合清華大學(xué)發(fā)布《北京通勤報告》，如 2025 年 2 月 “職住平衡指數” 專(zhuān)題，揭示回龍觀(guān)、天通苑等區域通勤痛點(diǎn)，推動(dòng)地鐵 13 號線(xiàn)拆分工程加速。

案例警示：曝光黑車(chē)、違規電動(dòng)三四輪車(chē)等亂象，如 2025 年 3 月 “非法網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)項整治” 特別節目，展示執法現場(chǎng)及乘客維權途徑，推動(dòng)相關(guān)案件查處率提升 30%。

（二）形式創(chuàng )新

融媒體聯(lián)動(dòng)：

短視頻矩陣：在抖音、視頻號推出 “民生冷知識” 系列，如 “停車(chē)位施劃標準” 單條播放量超 200 萬(wàn)次。

多平臺直播：重大活動(dòng)期間開(kāi)啟 “視頻號 + 微博 + 快手” 多平臺直播，如 2025 年 “兩會(huì )交通保障” 特別節目，實(shí)時(shí)展示代表委員提案辦理過(guò)程。

技術(shù)賦能：

AR 實(shí)景報道：與高德地圖合作開(kāi)發(fā) “1039AR 路況” 功能，如 2025 年 3 月 “東三環(huán)早高峰 AR 直播”，直觀(guān)展示事故現場(chǎng)及繞行路線(xiàn)，單場(chǎng)直播觀(guān)看量超 50 萬(wàn)次。

智能語(yǔ)音交互：通過(guò) “北京交通廣播” 小程序實(shí)現 “語(yǔ)音查詢(xún)限行”“智能推薦路線(xiàn)”，2025 年累計服務(wù)超 50 萬(wàn)人次。

三、受眾畫(huà)像與傳播效果（一）核心受眾

城市居民：占比約 70%，關(guān)注老舊小區改造、停車(chē)難等民生問(wèn)題，如 “加裝電梯” 專(zhuān)題吸引大量中老年聽(tīng)眾參與討論。

政策敏感者：占比約 20%，關(guān)注交通規劃、限行政策等，如 “北京城市副中心交通規劃” 專(zhuān)題吸引通州、北三縣聽(tīng)眾參與。

年輕家庭：占比約 10%，偏好親子教育、兒童安全等內容，如 “兒童乘車(chē)安全座椅使用” 專(zhuān)題指導家長(cháng)科學(xué)出行。

（二）傳播數據

收聽(tīng)率：作為北京交通廣播黃金時(shí)段節目，其收聽(tīng)率長(cháng)期位居民生類(lèi)廣播首位，2025 年 3 月 “兩會(huì )交通保障” 專(zhuān)題單期觸達聽(tīng)眾超 120 萬(wàn)人次。

新媒體影響力：

公眾號 “1039 愛(ài)生活” 傳播力超過(guò)全國 99.8% 的政務(wù)類(lèi)賬號，# 問(wèn)道 1039# 話(huà)題閱讀量累計突破 15 億。

抖音 “1039 民生直播間” 粉絲量達 150 萬(wàn)，2025 年 1 月 “京藏高速夜間事故” 現場(chǎng)直播觀(guān)看量超 50 萬(wàn)次。

四、社會(huì )影響力與行業(yè)價(jià)值

政策傳播biaogan：

與北京市交通委合作推出 “綠色出行碳普惠” 系列，如 2025 年 3 月推廣 “地鐵公交聯(lián)乘優(yōu)惠”，帶動(dòng)綠色出行比例提升 5%。

2023 年 “122 全國交通安全日” 特別節目，聯(lián)合北京交警發(fā)起 “一盔一帶” 倡議，相關(guān)話(huà)題登上微博熱搜。

行業(yè)創(chuàng )新dianfan：

“AR 報道 + 政務(wù)服務(wù)” 模式被《中國廣播》雜志評價(jià)為 “傳統媒體轉型的成功樣本”，其 “問(wèn)題導向” 敘事手法成為行業(yè)參考。

節目制作人李萌獲評 “北京市宣傳思想文化lingjun人才”，其訪(fǎng)談風(fēng)格被稱(chēng)為 “專(zhuān)業(yè)與親民的完美結合”。

社會(huì )公益實(shí)踐：

發(fā)起 “禮讓斑馬線(xiàn)” 公益行動(dòng)，如 2025 年 3 月聯(lián)合志愿者在國貿、金融街等路口記錄文明行為，帶動(dòng)相關(guān)路段事故率下降 15%。

關(guān)注特殊群體，如 “無(wú)障礙出行” 專(zhuān)題探訪(fǎng)地鐵無(wú)障礙設施，推動(dòng)北京南站增設 “愛(ài)心通道”。

五、媒體融合與未來(lái)展望

多平臺延伸：

音頻 + 視頻：在 “北京時(shí)間” 客戶(hù)端推出《民生 Vlog》，記者實(shí)地體驗自動(dòng)駕駛出租車(chē)、氫能源公交車(chē)，單條視頻播放量超 80 萬(wàn)次。

線(xiàn)下活動(dòng)：2025 年計劃舉辦 “交通開(kāi)放日”，邀請聽(tīng)眾走進(jìn)交通指揮中心、地鐵調度室，實(shí)現 “聲音 + 場(chǎng)景” 的沉浸式體驗。

技術(shù)賦能創(chuàng )新：

計劃引入 5G+AI 技術(shù)，開(kāi)發(fā) “智能民生主播” 功能，實(shí)現問(wèn)題自動(dòng)分類(lèi)、解決方案實(shí)時(shí)生成。

探索技術(shù)，構建 “民生問(wèn)題溯源平臺”，解決市民訴求處理透明度問(wèn)題。

六、推薦理由與適用場(chǎng)景（一）推薦理由

性：節目與北京市交通委、規自委等機構深度合作，如地下車(chē)庫啟用、停車(chē)位施劃等信息均為官方首發(fā)，確保內容準確性。

實(shí)效性：通過(guò) “熱線(xiàn)直達”“應急響應” 等板塊，實(shí)現問(wèn)題 “1 分鐘接警、5 分鐘介入、24 小時(shí)跟進(jìn)”，如 2025 年 3 月東五環(huán)交通事故在事發(fā)后 3 分鐘即通過(guò)廣播發(fā)布。

創(chuàng )新性：融合 AR 導航、智能語(yǔ)音等技術(shù)，如 “1039AR 路況” 功能讓聽(tīng)眾 “用手機看路況”，提升出行決策效率。

（二）適用場(chǎng)景

車(chē)載收聽(tīng)：早晚高峰時(shí)段（7:00-9:00、17:00-19:00）為車(chē)主提供實(shí)時(shí)路況，如 “機場(chǎng)高速擁堵預警”“進(jìn)京證辦理指南”。

家庭學(xué)習：家長(cháng)可通過(guò)節目引導孩子了解交通安全知識，如 “兒童乘車(chē)安全座椅使用” 專(zhuān)題。

社區參與：節目推薦的 “老舊小區改造”“加裝電梯” 等內容，為居民參與社區治理提供參考。

《問(wèn)道 1039》以 “問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計于民” 為宗旨，在 FM103.9 的電波中構建了一個(gè)涵蓋民生服務(wù)、城市治理、政策解讀的全域生態(tài)。它既是市民的 “問(wèn)題解決器”，也是政府的 “民意晴雨表”，更是連接傳統廣播與新興技術(shù)的 “創(chuàng )新biaogan”。對于渴望參與城市建設、追求品質(zhì)生活的聽(tīng)眾而言，這檔節目不僅是信息的獲取渠道，更是一場(chǎng)跨越時(shí)空的民生文明之旅。