DHL國(guó)際快遞公司的全稱(chēng)是敦豪航空貨運(yùn)公司，它是德國(guó)郵政敦豪旗下的一個(gè)品牌，是一家全球zhiming的物流公司。DHL由Adrian Dalsey、Larry Hillblom和Robert Lynn三名創(chuàng)業(yè)者于1969年成立于舊金山，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，如今已成為國(guó)際快運(yùn)和物流行業(yè)的全球lingdaozhe，其全球網(wǎng)絡(luò)連接了世界上220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。DHL在快遞、空運(yùn)與海運(yùn)、陸運(yùn)、合同物流解決方案及國(guó)際郵遞等領(lǐng)域提供了專(zhuān)業(yè)性服務(wù)25。

無(wú)論是個(gè)人包裹還是商業(yè)貨物，DHL都能提供大范圍的運(yùn)輸服務(wù)，客戶(hù)可以將包裹寄往世界各地，幾乎所有國(guó)家和地區(qū)均可到達(dá)。在跨國(guó)貿(mào)易頻繁的背景下，能確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)1。

利用空運(yùn)方式，DHL能夠在較短的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)目的地。一般空運(yùn)運(yùn)輸時(shí)間相較于海運(yùn)等其他運(yùn)輸方式要快得多?？蛻?hù)還可根據(jù)不同需求選擇不同服務(wù)類(lèi)型以滿(mǎn)足時(shí)效要求。正常情況下，2 - 4個(gè)工作日貨通全球，特別是到歐洲三個(gè)工作日，到東南亞地區(qū)僅需二個(gè)工作日14。

客戶(hù)可以通過(guò)DHL的系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤包裹的運(yùn)輸狀態(tài)，從寄件、轉(zhuǎn)運(yùn)到派送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能清楚了解，提升了客戶(hù)的信任感，也方便客戶(hù)合理安排后續(xù)工作和計(jì)劃，避免因包裹延誤造成損失1。