基本資料：

1、法律地位證明文件（如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、事業(yè)單位法人代碼證書(shū)、社團法人登記證等）， 

2、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證證書(shū)等涉及法律法規規定的行政許可的須提交相應的行政許可證件復印件（需要時(shí)）； 

3、臨時(shí)場(chǎng)所清單（如工程建設施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及基于ISO/IEC 的服務(wù)管理體系的臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)）；至少應提供

4、排污許可證（需要時(shí)）； 

5、安全生產(chǎn)許可證（需要時(shí)）；

6、環(huán)評竣工驗收報告相關(guān)資料（驗收批復或驗收報告）或環(huán)境影響登記表備案結果（必要時(shí)）； 

7、關(guān)于認證活動(dòng)的限制條件(如出于安全和/或保密等原因存在時(shí))。 

ISO 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系可以幫助企業(yè)實(shí)現：

1、建立、實(shí)施和推廣服務(wù)管理流程，強化員工服務(wù)意識，規范組織的服務(wù)行為；

2、獲取IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國際認可的專(zhuān)ye認證，提升業(yè)內zhi名度；

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源

4、增強企業(yè)品牌和信譽(yù)，獲得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢；

5、規范服務(wù)輸出質(zhì)量，建立服務(wù)質(zhì)量監測體系，為管理層和客戶(hù)提供管理信息；

6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(cháng)期的服務(wù)成本

7、有利于全面提升客戶(hù)總體的服務(wù)體驗與滿(mǎn)意度。

ISO 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的申請條件：

1、企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機構的登記注冊證明。

2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按標準的要求建立，并實(shí)施運行3個(gè)月以上。

3、至少一次內部審核，并進(jìn)行管理評審。

4、體系運行期間及建立體系前的一年內沒(méi)有主管部門(mén)xingzhengchufa。