信息技術(shù)服務(wù)管理體系實(shí)施后，在每一個(gè)過(guò)程、每一項工作中都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，將計劃、實(shí)施、檢查、以及不斷發(fā)現問(wèn)題完善問(wèn)題體系的建立，使每個(gè)員工都有問(wèn)題意識，有意識地發(fā)現自己工作中存在的問(wèn)題，并通過(guò)系統解決問(wèn)題的一種解決方法來(lái)解決問(wèn)題。

      什么是信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書(shū)

       信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證概述。

       信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書(shū)是組織的IT服務(wù)管理標準。它有助于識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵流程，確保有效的IT服務(wù)交付滿(mǎn)足客戶(hù)和業(yè)務(wù)需求。提出服務(wù)文化，并提供優(yōu)先權的服務(wù)方法和管理風(fēng)格，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要。

       獲得信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證意味著(zhù)您的組織已經(jīng)達到了世界公認的IT服務(wù)管理標準，并且您的服務(wù)管理已經(jīng)采用了信息技術(shù)服務(wù)管理的佳實(shí)踐，以確保為您的客戶(hù)提供有效、可靠的IT服務(wù)。

       信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書(shū)有效期為三年。

       期間每年接受認證機構的監督和審核（也稱(chēng)：年檢或年審），證書(shū)期滿(mǎn)后三年內，接受證書(shū)機構的重新認證（也叫重新評估或更換）。

      ISO 20000代表信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書(shū)，是ITSM領(lǐng)域的個(gè)，是一套關(guān)于如何使用流程方法有效地提供服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的方法。ISO 20000規定了為客戶(hù)有效提供服務(wù)的綜合管理流程的要求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵流程，并確保提供有效的IT服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)和業(yè)務(wù)需求。

       ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證有什么好處？

企業(yè)申請ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，可以幫助企業(yè)改善內部管理，幫助企業(yè)提高IT服務(wù)水平，規范IT流程，降低IT運營(yíng)成本和風(fēng)險，使企業(yè)更加穩健發(fā)展。

  事實(shí)上，企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書(shū)直接的好處就是企業(yè)可以在投標過(guò)程中加分。很多投標人會(huì )在投標函中注明投標人必須通過(guò)ISO20000認證，或者通過(guò)ISO200000認證的企業(yè)可以加分，這無(wú)疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項目訂單，幫助企業(yè)發(fā)展。