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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-19 10:51 |
最后更新: | 2023-12-19 10:51 |
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為做好ITSS.1-2015《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護服務(wù)能力成熟度模型》(以下稱(chēng)《運維服務(wù)能力成熟度》)的符合性評估工作,提高信息系統運行維護服務(wù)能力,保證信息系統運行維護服務(wù)質(zhì)量,中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )信息技術(shù)服務(wù)分會(huì )(以下稱(chēng)ITSS分會(huì ))依據《信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)符合性評估管理辦法(試行)》等規定制定本實(shí)施細則。
一、 適用范圍
1、本實(shí)施細則原則上僅適用于信息技術(shù)服務(wù)供方單位的《運維服務(wù)能力成熟度》符合性評估;
2、《運維服務(wù)能力成熟度》分為四個(gè)等級,即基本級(以下稱(chēng)四級)、拓展級(以下稱(chēng)三級)、改進(jìn)(協(xié)同)級(以下稱(chēng)二級)、提升(量化)級(以下稱(chēng)一級),四個(gè)等級的符合性評估都應符合本實(shí)施細則的要求。
二、 組織管理
1、ITSS分會(huì )負責組織《運維服務(wù)能力成熟度》符合性評估活動(dòng),并確認符合性評估結果;
2、行業(yè)級評估機構在全國范圍受理《運維服務(wù)能力成熟度》一、二、三、四級的符合性評估申請。地方級評估機構在本地區受理《運維服務(wù)能力成熟度》三、四級的符合性評估申請;
3、一、二、三級申請單位應選擇一名獨立評估人員作為評估組成員參與評估活動(dòng)。