音樂(lè )、教育音響、影視

1、消費者應當確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書(shū)、 三包卡、入網(wǎng)卡等) 齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活(授權)等情形,無(wú)難以恢復原狀的外觀(guān)類(lèi)使用痕跡和不合理的個(gè)人數據使用痕跡。

 2、部分商品外包裝具有一定特殊功能或一定價(jià)值,視頻號櫥窗商家需事先向視頻號櫥窗用戶(hù)顯著(zhù)明示退回時(shí)外包裝的特殊要求,若視頻號櫥窗商家未事先向視頻號櫥窗用戶(hù)明示,將按普通外包裝的完整標準處理。

 3、贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價(jià)處理,發(fā)票遺失由視頻號櫥窗用戶(hù)承擔相應稅款。

 4、化妝品、個(gè)人護理用品、圖書(shū)、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的,不得拆封。“密封”是指：商品外包裝被生產(chǎn)廠(chǎng)商加以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。

音響制品、書(shū)籍雜志類(lèi)(若有)一次性密封外包裝未拆封。

電腦整機、辦公用品

Windows系統或Office主機未激活。

手機

未激活、進(jìn)網(wǎng)許可證未損壞。

圖書(shū)

(若有)一次性密封外包裝未拆封。

廚房電器

洗碗機、燃氣灶、熱水器、油煙機等商品未安裝,具體以商品詳情頁(yè)展示為準。

大家電

掛裝空調、洗衣機等商品未安裝,具體以商品詳情頁(yè)展示為準。

個(gè)護健康

潔面儀、剃須刀、美容器、理發(fā)器、剃/脫毛器等因與肌膚接觸后易影響人身安全或者生命健康的商品未拆封。

生活電器

凈(濾)水設備未過(guò)水。

家居家紡、運動(dòng)戶(hù)外

健身訓練、騎行運動(dòng)類(lèi)商品未安裝。

禮品箱包

商品無(wú)顯著(zhù)使用痕跡,無(wú)磨損/劃痕;

汽車(chē)用品

維修保養類(lèi)、清潔美容類(lèi)等商品不適用7天無(wú)理由退貨。

服飾、鞋靴

商品無(wú)顯著(zhù)穿戴、洗滌、沾染化妝品(如沾染口紅)等痕跡,商標吊牌齊全。

女士?jì)纫?男士?jì)纫?家居服

內褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片/胸墊等商品可不適用7天無(wú)理由退貨。如支持7天無(wú)理由需商品無(wú)顯著(zhù)穿戴、洗滌、沾染化妝品(如沾染口紅)等痕跡,商標吊牌齊全。

母嬰類(lèi)

紙尿褲、濕巾、吸奶器、牙膠安撫、奶嘴奶瓶、防溢乳墊類(lèi)商品外包裝未拆封。

珠寶首飾

1、相關(guān)鑒定證書(shū)完整且無(wú)顯著(zhù)污染痕; 2、價(jià)格標簽牌完整; 3、黃金、鉑金、投資金銀、鉆石不適用7天無(wú)理由退貨。

彩妝/香水/美妝工具

美妝類(lèi)、個(gè)護清潔類(lèi)不得拆封商品一次性密封外包裝。

美容護膚/美體/精油

美發(fā)護發(fā)

智能設備

1、進(jìn)網(wǎng)許可證未損壞(毀)。2、智能眼鏡/VR頭盔類(lèi)商品不適用7天無(wú)理由退貨。