今日，上海道與商接到部分客戶(hù)咨詢(xún)呼叫中心許可證辦理難不難，如果企業(yè)含有外資，能申請呼叫中心許可證嗎？還有人咨詢(xún)企業(yè)怎么辦理呼叫中心許可證才能合法合規的開(kāi)展公司呼叫中心業(yè)務(wù)呢？今天，上海道與商特意為大家梳理了上海各區審辦外呼中心許可證攻略大全
申請呼叫中心許可證所需材料 ：
1、公定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請。內容包括：申請經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱(chēng)、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照副本及復印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機構設置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的場(chǎng)地、設施等情況。
4、公司最近經(jīng)會(huì )計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會(huì )計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規定的其他相關(guān)會(huì )計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關(guān)情況。
6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告。包括：申請經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計劃、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費方案、預期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )建設計劃、網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)方案、技術(shù)標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
9、網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。
申請辦理呼叫中心許可證審批流程：
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書(shū);
3、組織專(zhuān)家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書(shū)。
呼叫中心許可證申請條件;
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設立公司，內資公司;
2、跨地區經(jīng)營(yíng)的注冊資本大于等于1000萬(wàn)元人民幣，省內經(jīng)營(yíng)的注冊資本大于等于100萬(wàn)元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內無(wú)違反電信監督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個(gè)月
5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場(chǎng)地和設施;
7、有為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
叫中心業(yè)務(wù)是第二類(lèi)電信業(yè)務(wù)，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統和數據庫技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò )向用戶(hù)提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數據查詢(xún)等服務(wù)。 呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統和話(huà)務(wù)員座席的出租服務(wù)。
國內呼叫中心業(yè)務(wù)/外呼中心許可證
上海審批電信呼叫中心許可證、上海辦理外呼中心許可證
上海道與商企業(yè)發(fā)展有限公司是電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )文化資質(zhì)專(zhuān)業(yè)代辦中心，專(zhuān)業(yè)為電信企業(yè)、網(wǎng)絡(luò )游戲公司等高新技術(shù)企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)范圍：文網(wǎng)文辦理、ICP證代辦、/省網(wǎng)SP證代辦、代辦/省網(wǎng)呼叫中心、軟著(zhù)商標專(zhuān)利、市/國家高新技術(shù)企業(yè)申報、廣播電視節目制作、營(yíng)業(yè)性演出許可證、辦理/省網(wǎng)IDC/ISP證，辦理ICP年檢，辦理互聯(lián)網(wǎng)出版許可證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證。