如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務的話，就必須申請呼叫中心經(jīng)營許可證，那么申請呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個簡單介紹上海各區(qū)新設呼叫中心業(yè)務小知識點
6月底部頒發(fā)了關(guān)于整治騷擾的行動方案的通知，在做外呼的企業(yè)，要抓緊辦理許可證了
哪些企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證
根據(jù)《電信業(yè)務分類目錄（2015年版）》部官方說明，主要包括內(nèi)容：
1、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。
2、用戶可以通過固定、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務。
3、呼叫中心業(yè)務包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務和離岸呼叫中心業(yè)務。
4、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務是指通過在境內(nèi)設立呼叫中心平臺，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務。
(1)呼叫中心系統(tǒng)設備外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心業(yè)務
(4)95碼號申請
呼叫中心許可證申請材料：
（1）申請企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證；
（2）檔案查詢章程；
（3）一級股東證件證明材料（企業(yè)法人股東公司營業(yè)執(zhí)照副本和檔案查詢章程、自然人股東身份證）(掃描件)；
（4）公司聯(lián)系人、信息安全負責人、客服負責人3個人的身份證和一個月證明/省證3個人3個月。
呼叫中心許可證申請條件：
（1）經(jīng)營者為依法設立的獨立法人公司；
（2）跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本至少1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本至少100萬元人民幣；
（3）有與開展經(jīng)營活動相適應的專業(yè)人員；
（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
無證經(jīng)營會有哪些處罰？
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》（國務院291號令）第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營電信業(yè)務的，或者超范圍經(jīng)營電信業(yè)務的，由國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)依據(jù)職權(quán)責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的， 處10萬元以上100萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓！
叫中心業(yè)務是第二類電信業(yè)務，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務。 呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。
呼叫中心許可證/呼叫中心業(yè)務許可證
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